Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua? Asiakastukemme auttaa mielellään tilikysymyksissä, varmennuksessa, talletuksissa, nostoissa, teknisissä ongelmissa tai yleisessä palautteessa. Käytä live-chatia nopeaan ohjeistukseen tai lähetä sähköpostia, jos haluat kirjallisen jäljen. Käsittelemme tilaan liittyvät pyynnöt ja vianmäärityksen nopeasti, mukaan lukien apu bonusten lunastamisessa ja vastuullisen pelaamisen työkaluissa. Tiimimme työskentelee useissa aikavyöhykkeissä pitääkseen vastausajat lyhyinä ja voi ohjata monimutkaiset tapaukset erikoishenkilöstölle jatkotoimia varten.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] |
| Yleiset tiedustelut | [email protected] |
| Kumppaniohjelman tiedustelut | [email protected] |
| Puhelin | +1 604 732 4917 |
| Aukioloajat | ympäri vuorokauden |
Live-chat on yleensä nopein vaihtoehto yksinkertaisiin pyyntöihin. Maksuihin tai tietosuojakysymyksiin liittyen lähetä sähköpostia, niin palaamme asiaan yksityiskohtien kanssa. Jos ongelmasi vaatii varmennusta, pidä henkilöllisyystodistus ja osoitetodiste valmiina käsittelyn nopeuttamiseksi. Tavoitteenamme on vastata sähköposteihin yhden työpäivän kuluessa.
Sähköpostituki
Sähköposti on ensisijainen tapa ottaa meihin yhteyttä yksityiskohtaisten pyyntöjen, tiliongelmien tai asiakirjojen lähettämisen yhteydessä. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan selkeä aihe, tilitunnuksesi sekä ajantasainen puhelinnumero, jotta voimme nopeasti vahvistaa pyyntösi. Täydellisten tietojen toimittaminen etukäteen auttaa välttämään viiveitä ja nopeuttaa mahdollisia tilin tarkastuksia tai asiakirjatarkistuksia.
Lähetä kyselysi
Vastausaika
Tukivastausajat: Tiimimme vastaa yleensä useimpiin tiedusteluihin yhden työpäivän kuluessa. Yksinkertaiset pyynnöt ja tiliasioihin liittyvät kysymykset käsitellään yleensä nopeasti live-chatissa tai sähköpostitse, kun taas varmennustarkastukset, maksujen selvitykset tai monimutkaisemmat tiliongelmat saattavat viedä enemmän aikaa riippuen niiden luonteesta ja vaadituista asiakirjoista. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ilmoitamme heti, kun saamme lisätietoja.
Palaute
Palautteesi on Betzitolle tärkeää. Jos sinulla on ehdotuksia, ideoita tai havaitset virheen, kerrothan siitä. Käymme jokaisen viestin huolellisesti läpi ja käytämme palautetta sivuston, kampanjoiden ja koko käyttökokemuksen parantamiseen. Lyhyet kommentit ja yksityiskohtaiset raportit ovat molemmat tervetulleita - ne auttavat muokkaamaan päivityksiä ja tekevät kasinon käytöstä helpompaa ja reilumpaa.