Política de privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo Betzito recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios en Canadá. Describimos los tipos de datos que recopilamos cuando creas una cuenta, juegas, realizas apuestas o usas nuestro sitio y aplicaciones, y cómo tratamos esos datos para gestionar tu cuenta, pagos y seguridad. Nos comprometemos a mantener tu información privada y a ofrecer opciones claras sobre tus datos.
Información que recopilamos
Datos personales
Cuando te registras o verificas tu cuenta podemos recopilar datos personales como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos documentos de identidad e información de verificación cuando sea necesario para cumplir con nuestras comprobaciones de cuenta y procedimientos de retiro.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica automáticamente cuando visitas nuestro sitio o usas nuestras apps. Esto incluye dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de conexión. Usamos esta información para operar el servicio y proteger las cuentas.
Datos transaccionales
Registramos la actividad relacionada con tu juego y transacciones, incluyendo depósitos, retiros, apuestas, historial de juegos, uso de bonos e interacciones con soporte. Los datos de pago se utilizan para procesar transacciones, pero no almacenamos credenciales completas de tarjeta o bancarias cuando un procesador de pagos de terceros gestiona el pago.
Cómo usamos la información
Usamos datos personales y técnicos para proporcionar y gestionar tu cuenta, procesar pagos, completar transacciones y verificar la identidad. También usamos los datos para detectar y prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de soporte y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Los datos agregados o anonimizados pueden utilizarse para análisis, supervisión del rendimiento y mejoras del sitio.
Prácticas de protección de datos
Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger tu información contra el acceso, la divulgación o el uso indebido no autorizados. El acceso a los datos personales está limitado al personal y a los proveedores de servicios que lo necesiten para desempeñar sus funciones. Cuando dependemos de terceros para ofrecer servicios, esperamos que mantengan estándares de seguridad adecuados.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y ofrecer contenido relevante. Puedes administrar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante los controles de cookies que se muestren en el sitio. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que tengamos sobre ti, sujeto a cualquier restricción legal u operativa. También puedes oponerte o restringir ciertos tratamientos, o solicitar una copia de tus datos transferibles. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Responderemos de acuerdo con los procesos aplicables.
Compartir y terceros
Podemos compartir información con procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, socios de analítica y proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones. También podemos divulgar datos en respuesta a solicitudes legales de autoridades o para proteger derechos legales. No vendemos información personal a terceros para marketing directo.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad conforme cambien nuestros servicios u obligaciones legales. Cuando hagamos cambios materiales publicaremos una política revisada e indicaremos la fecha de entrada en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica que aceptas la política actualizada.